Работа с показателями скрипта
— Система оценки качества разговора
— Калибровка звонков
— Замер конверсии речевых модулей
— Корректировка скрипта
— Шаблон для оценки разговоров
Результат урока: сформирована таблица калибровок звонка, интегрированы СМР система и IP телефония. Вы внедрили скрипты продаж. Качество каждого звонка под Вашим контролем