+ Виды возражений + Правила обработки + Ключевые ошибки
Обработка возражений
Работа с базой
+ Механика работы с базой + Юз. кейсы, карта продуктов + Скрипт звонков в базу
Продажи в переписке
+ Задачи, каналы переписок + Условия работы + Сервисы
Работа с показателями
+ Точки контроля + Калибровка звонков + Отдел прослушки
Модуль 8 - система внедрения, контроля скриптов продаж
1
2
3
4
Результат после модуля: сформирован список обработки возможных воражений, разработан скрипт продаж для работы с отказниками и действующими клиентами. Внедрена система контроля качества разговоров и замера эффективности скрипта продаж
Приступить к просмотру
Видео инструкции к документам
Материалы для скачивания:
Выполните задание:
1. Составить список возможных возражений;
2. Составить карту продуктов, подготовить список юз кейсов;
3. Составить скрипт для звонков в базу;
4. Адаптировать документ калибровки звонков;
1. Шаблон для списка возражений (скачать)
2. Карта продуктов, юз. кейсы, скрипт для звонков в базу
(скачать)
3.
Шаблон документа калибровки звонков (скачать)
4. Дополнительные материалы
(скачать)
5. Презентации модуля
(скачать)