+ Корзины скриптов
+ Внедрение скрипта
+ Саботаж
+ Внедрение скрипта
+ Саботаж
Точки контроля
Калибровка звонков
+ Что такое калибровка
+ Принцип оценивания звонков
+ Разбор таблицы калибровок
+ Принцип оценивания звонков
+ Разбор таблицы калибровок
Конверсия речевиков
+ Как замерять конверсию скрипта
+ Система оценивания
+ Речевики
+ Система оценивания
+ Речевики
Прослушка
+ Отдел прослушки
+ Кто такой контролер
+ Инвестиция или трата денег
+ Кто такой контролер
+ Инвестиция или трата денег
Урок 8 - работа с показателями скрипта
1
2
3
4
Результат урока: сформирована таблица калибровок звонка, интегрированы СМР система и IP телефония. Вы внедрили скрипты продаж. Качество каждого звонка под Вашим контролем
Приступить к просмотру
Дополнительные материалы:
Выполните задание:
1. Адаптировать отчеты под свои продукты и менеджеров
2. Подключите IP телефонию, интегрируйте ее с СРМ системой
2. Подключите IP телефонию, интегрируйте ее с СРМ системой
1. Шаблон калибровки звонков (скачать)
2. Сводный отчет оценки качества разговоров (скачать)
1. Адаптировать отчеты под свои продукты и менеджеров
2. Подключите IP телефонию, интегрируйте ее с СРМ системой
3. Шаблон для оценивания речевых модулей (скачать)
Виртуальная АТС
Виртуальная АТС - это сервис, который объединяет все номера компании в единую сеть, хранит всю историю и записи разговоров с клиентами. А также автоматизирует работу и повышает эффективность сотрудников и качество обслуживания клиентов
Активируйте АТС и получите месяц в подарок
Запишитесь на бесплатную консультацию, где специалист проведет демонстрацию личного кабинета и расскажет про все возможности IP- телефонии
Навигация сайта
Наши контакты:
В КУРСЕ НОВОСТЕЙ
© 2020-2025 Up sales - все права защищены.