Контроль менеджера
по продажам

Контроль менеджера по продажам — это больной вопрос для большинства компаний. Для решения этого вопроса необходимо начать с первостепенной меры...

UP Sales - контроль менеджера по продажам
Содержание статьи:
Контроль менеджера по продажам — это больной вопрос для большинства компаний. Зачастую мы слышим жалобы от предпринимателей: мои менеджеры долго настраиваются на работу; я не знаю чем они вообще целый день занимаются; пропускают входящие звонки, клиент не дозванивается; общаются как хотят; контролировать их - вообще не реально...

Список можно продолжать бесконечно, но ясно одно: если у вас нет системы контроля, ждите проблем. Существует целый ряд мер, которые необходимо предпринять, для того, что бы обеспечить бесперебойную и главное прозрачную работу отдела в Вашей компании. При чем не важно сколько менеджеров сейчас продает, систему нужно строить с момента появления первого сотрудника.

В этой статье речь пойдет о первостепенной мере, с которой необходимо будет начать, даже если Вы все еще продаете самостоятельно, внедрить IP-телефонию.
IP-телефония — это новый вид связи, все процессы в котором обрабатываются на сервере оператора, а не в вашей АТС. Такая телефония соответствует запросам бизнеса и решает проблемы предприятий. Такая система построена на удаленном сервере, для подключения не нужно покупать и в дальнейшем обслуживать дорогостоящие АТС. А список возможностей, которые дает виртуальная телефония, сложно сравнить с функциями устаревших технологий связи.
Основной функционал IP-телефонии:
  • Одновременная обработка множества звонков на многоканальный номер;
  • Использование федерального номера (8-800) с бесплатными входящими вызовами
  • Переадресация вызовов с постоянным присутствием на связи;
  • Использование системы голосовых IVR-сообщений для самостоятельного соединения клиентов с нужными подразделениями или специалистами;
  • Заказ обратного звонка с веб-ресурса;
  • Объединение мобильных и городских номеров в единую сеть с короткими номерами и бесплатными внутрисетевыми вызовами;
  • Запись разговоров для контроля менеджеров и решения спорных вопросов с клиентами;
  • Детализация вызовов по дате, времени, длительности и стоимости разговоров;
  • Использование голосовой почты в нерабочие периоды времени;
  • Проведение совещаний по конференц-связи.
ПЯТЬ ПРИЧИН ПЕРЕЙТИ НА IP-ТЕЛЕФОНИЮ

  1. Экономия на услугах связи. Вы сможете осуществлять звонки на выгодных условиях, что будет особенно заметно при общении с людьми, которые находятся в других странах или даже на других континентах.

  2. Возможность удаленной работы. Каким бы ни было количество филиалов вашей организации, все сотрудники всегда будут на связи. Единственное важное условие для общения − наличие канала с достаточным уровнем пропускной способности.

  3. Простота подключения. Вам не придётся организовывать многочисленные проводные линии и покупать большой набор оборудования. Фактическое аппаратное подключение не требуется. Возможно использование многоканального номера.

  4. Объединение АТС. На больших предприятиях часто функционирует несколько телефонных станций. Посредством IP-телефонии их можно объединить, что упрощает маршрутизацию звонков.

  5. Функциональность. Вы можете использовать дополнительные сервисы, среди которых голосовая почта, осуществление записи разговоров, IVR.

Запись на консультацию
Запишитесь на бесплатную консультацию. Мы покажем весь функционал и возможности телефонии для вашего проекта и поможем с интеграцией
Подводим итоги – зачем IP-телефония нужна бизнесу?

Такая телефония обладает гибкими настройками. Удобные решения для себя найдет как офис небольшой компании, так и крупная корпорация с сотнями менеджеров. Использование функций CRM позволяет лучше контролировать связь, прослушивать запись звонков, оптимизировать бизнес-процессы и скрипты разговоров. Но самое главное – вы получаете качественную связь, которую можно настроить в полном соответствии с потребностями бизнеса.

Разные компании проводят интеграцию IP-телефонии, предлагает собственную виртуальную АТС с удобными функциями для компаний. Это современная облачная телефония, которая соответствует всем актуальным требованиям. К тому же, сервис регулярно улучшается, поэтому обращайтесь в компанию и получите современные технологии IP-телефонии с интеграцией в CRM и прочими полезными для бизнеса функциями.
Наши контакты:
Адрес:
г. Киев ул. Попудренка, 1А, Київ, 02100

Телефон:
+38(044)333-65-67
+7(499)899-84-46

E-mail:
Upsales.help@gmail.com
В КУРСЕ НОВОСТЕЙ
© 2020-2021 Up sales - все права защищены.